Política de privacidad

Luis Eduardo Sanchez Parra, con domicilio en Colombia, titular de Play Plus World. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a luis@playplusworld.com.

Este sitio web no tiene formularios ni cuentas de usuario, y no usa cookies propias. La atención se hace por WhatsApp. Allí recibimos los datos que tú decides compartir, por ejemplo:

• Tu número de teléfono y el nombre de tu perfil de WhatsApp.
• El identificador de tu cuenta de juego y lo que quieres recargar.
• Capturas de pantalla y comprobantes de pago.

Al abrir el sitio, nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la visita, como la dirección IP y el tipo de navegador, para su funcionamiento y seguridad.

• Responder tus consultas y confirmar precios.
• Procesar tu recarga y verificar el pago.
• Darte soporte después de la recarga.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Los datos que recibimos por WhatsApp los conservamos nosotros. Lo único que usamos fuera de nuestro chat es el identificador de tu cuenta de juego, y solo para realizar la recarga en la plataforma desde la cual se hace.

También podemos entregar información a las autoridades cuando la ley lo exija. Las conversaciones por WhatsApp se rigen además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta).

Actualmente no tenemos un plazo fijo de eliminación: conservamos los datos mientras sean necesarios para la relación comercial, el soporte y las obligaciones legales o contables. Puedes pedir que los suprimamos en cualquier momento, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

Como titular de los datos, según la normativa colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir que se suprima tu información cuando proceda.
• Revocar la autorización que nos diste.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercerlos, escribe a luis@playplusworld.com.

No solicitamos la edad de quienes nos contactan. Si eres menor de edad, pide a tu madre, padre o representante legal que se comunique con nosotros. Si nos damos cuenta de que recibimos datos de un menor sin la autorización de su representante, los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.